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Centro assistenza

All'interno di questa area potrai trovare risposta ad alcune domande frequenti che gli utenti ci rivolgono.

 

Iscrizione e gestione profilo

 

Iscrivermi comporta un costo?

Assolutamente no, Balla Tango è un sito libero, gratuito ed indipendente pertanto non chiederà mai ad alcun utente il pagamento per inserire degli eventi o per registrarsi.

Come posso iscrivermi?

  • Clicca sul bottone Iscriviti
  • Seleziona la tipologia più inerente la tua attività; attenzione che la sezione Tanghero non è abilitata a inserire eventi.
  • Inserisci i dati e clicca sul bottone rosso in fondo alla pagina per confermarli
  • Vai sulla tua posta e attendi l’email di ballatango per confermare l’iscrizione; una volta ricevuta clicca sul link CONFERMA ISCRIZIONE
  • Confermata la registrazione effettua il login inserendo nome utente (o email) e password ed incomincia a utilizzare tutte le funzionalità del sito.

Come posso inserire le foto nel profilo?

  • Effettua il login inserendo nome utente e password
  • Clicca in alto a destra su “Gestione Profilo” .
  • Seleziona la scheda desiderata, al fondo della pagina c’è la sezione "immagini"
  • Seleziona tramite il bottone una o più foto ( per la selezione multipla premi il tasto CTRL)
  • Quando le vedrai visualizzate vorrà dire che sono state caricate correttamente.

 

Non ci sarà bisogno di fare nessun salvataggio; l'archiviazione delle immagini avviene in automatico.

Sulla scheda della scuola, della milonga non si visualizza correttamente la mappa come mai?

Il problema si produce quando nell’indirizzo si inseriscono cose tipo “via roma 16 angolo via potenza” oppure “via mazzini 18 dietro il benzinaio” oppure “ Teatro Massimo”.

Per fare in modo che questo non accada nel campo indirizzo inserite la via e il civico esatto senza fare aggiunte di sorta.

Il resto può essere segnalato nel campo “come raggiungerci”.

Non riesco a vedere la mia scuola o la mia milonga nelle sezioni dedicate

Questo può accadere quando ancora non si è confermata l’iscrizione tramite l’email inviata sulla tua casella di posta.

Appartengo a più tipologie di iscrizione, come posso inserire gli eventi con un unico accesso?

La forza di Balla Tango è proprio quella di permettere all’utente di effettuare una sola iscrizione e poter gestire più tipologie.
Quindi se per esempio ti sei iscritto come professionista e vuoi aggiungere la tua scuola, basterà che effettui il login inserendo nome utente e password.

 

  • Clicca in alto a destra su “Gestione Profilo”
  • Ti si aprirà una schermata denominata “Modifica Profilo”
  • Clicca sulla scheda “Aggiungi” e seleziona la tipologia aggiuntiva
  • Prosegui con l’inserimento dei dati e la conferma degli stessi

 

In questo modo quando andrai ad inserire gli eventi potrai selezionare a quale tipologia associarli

Come posso eliminare la mia iscrizione fatta erroneamente doppia?

Per questo genere di operazione ti invitiamo a contattare la redazione a questo indirizzo redazione@ballatango.it
Attenzione però che se decidi di eliminare l’iscrizione doppia anche gli eventi associati verranno cancellati.

Non riesco ad accedere, non mi riconosce i dati di accesso

Le motivazioni posso essere le seguenti:

 

  • Non è stato cliccato il link sull’email di conferma una volta iscritti
  • Hai sbagliato ad inserire per più di 5 volte la password; per questioni di sicurezza il sistema blocca l’accesso per 30 minuti
  • Hai richiesto più volte la password senza aspettare che il sistema la rigeneri inviandotela per email. Attendi quindi qualche minuto prima di richiedere una nuova password.

 

 

Inserimento e gestione eventi

 

L’importanza di segnalare gli eventi

Balla Tango vive di eventi, ed è stato creato solo per questo fine. Quindi per aumentare la vostra visibilità è indispensabile utilizzare questo motore perché dalle statistiche risulta che i frequentatori del sito utilizzano il “cerca eventi” o usano la visualizzazione che vi è in homepage. Qualsiasi cosa vogliate segnalare iscrivetevi e inserite gli appuntamenti, questo perchè abbiamo già ricevuto richieste da turisti stranieri i quali cercavano delle serate ma non trovavano eventi perché i locali stessi, anche se iscritti al sito, non ne avevano inseriti.

Inserire gli eventi comporta un costo?

Assolutamente no, Balla Tango è un sito libero, gratuito ed indipendente pertanto non chiederà mai ad alcun utente il pagamento per inserire degli eventi o per registrarsi.

Come posso inserire gli eventi ?

  • Effettua l'iscrizione compilando i campi richiesti. Il profilo Tanghero non è abilitato ad inserire eventi. Solo alcuni campi sono obbligatori.
  • Ricevuta la mail di conferma, clicca sul link "conferma iscrizione" per attivare il tuo profilo
  • Effettua l'accesso inserendo i tuoi dati nome utente (o email) e password nel sito www.ballatango.it
  • Clicca sul menù "Ins. Evento" o sul link in alto a sinistra "Inserisci un evento"
  • Una volta entrato nella pagina compila tutti i campi e confermali cliccando al fondo pagina il bottone "inserisci evento". Attenzione se il tuo evento si ripete per esempio ogni settimana metti la spunta su "Ripeti evento..." e imposta la frequenza
  • Nella pagina seguente potrai modificare o confermare i dati inseriti ed eventualmente caricare delle immagini
  • Terminate queste operazioni potrai andare sui tuoi eventi caricati, cliccando in alto a destra il link "I tuoi eventi" potrai da lì vedere il risultato.

Come posso modificare un evento inserito?

  • Effettua l'accesso al sito inserendo nome utente e password
  • Clicca in alto a destra su “I tuoi eventi”.
  • Clicca su “Modifica” dopo aver scelto l’evento da variare

Ho un evento che si ripete più volte come posso impostare la sua frequenza?

  • Vai nella pagina di modifica dell'evento tramite il menu in alto a destra "I miei eventi"
  • Seleziona la scheda Data e ricorrenza
  • Metti la spunta su "Ripeti evento..." e imposta la frequenza
  • Clicca sul bottone rosso "Conferma e aggiorna"

Come posso mettere le foto ad un evento inserito?

  • Effettua l'accesso al sito inserendo nome utente e password
  • Clicca in alto a destra su “I tuoi eventi”.
  • Clicca su “Modifica” dopo aver scelto l’evento da variare
  • Clicca sulla scheda “Immagini”
  • Seleziona tramite il bottone una o più foto ( per la selezione multipla premi il tasto CTRL)
  • Quando le vedrai visualizzate vorrà dire che sono state caricate correttamente.

Ho inserito un evento con una ricorrenza e ora voglio inserire o cancellare una data

  • Vai nella pagina di modifica dell'evento tramite il menu in alto a destra "I miei eventi"
  • Seleziona la scheda Data e ricorrenza
  • Aggiungi data o Cancella Data in base alle tue esigenze
  • Il Calendario date si aggiorna automaticamente con le date modificate.

Mi sono iscritto al sito come tanghero e vorrei inserire un evento.

Gli eventi possono solo essere inseriti esclusivamente dagli organizzatori (scuole, milonghe, professionisti e musicalizador) i quali, per Ballatango, fungono da garanti per gli appuntamenti stessi.

Mi sono iscritto al sito ma non riesco ad inserire gli eventi

E’ probabile che tu ti sia iscritto come Tanghero, questo profilo non permette l’inserimento degli eventi, in quanto gli stessi possono solo essere inseriti dagli organizzatori.

Se segnalo un evento alla redazione di Balla Tango viene inserito?

Assolutamente no, gli eventi devono essere inseriti da chi organizza il quale funge da garante per gli appuntamenti stessi



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